D'ACCORD Empresa de Trabalho Temporário encontra-se em fase de recrutamento de Customer Care (M/F) para Unidade Hoteleira em Albufeira.
Gostas de ajudar pessoas e transformar problemas em soluções? Junta-te à nossa equipa de Customer Care!
Atendimento e acompanhamento personalizado aos clientes antes, durante e após a estadia.
Gestão de reservas, check-ins e check-outs com elevado nível de serviço.
Resolução de questões e solicitações dos hóspedes de forma proativa e eficiente.
Suporte na gestão de reclamações e feedbacks, garantindo a satisfação do cliente.
Colaboração com diferentes departamentos para assegurar um serviço integrado e de qualidade.
Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente no setor hoteleiro.
Fluência em português e inglês (valorizado conhecimento de outros idiomas).
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador e experiência com software de gestão hoteleira.
Capacidade de resolução de problemas e orientação para o cliente.
Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriado.
Residência preferencial: Albufeira, Ferreiras, Olhos de Água; Guia, Armação de Pêra, Alcantarilha, entre outros.
Contrato de Trabalho.
Vencimento de acordo com a função.
Inscreva-se através do nosso portal, envie a sua candidatura para: recrutamentosul@daccord.pt ou contacte: 916402876 ou 913874829